Privacy policy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Hans Surichaqui, che opera con il nome HANSLINK.

• Email: hanssurichaqui24@gmail.com
• WhatsApp: +39 392 310 0740

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a questi recapiti.

2. Quali dati trattiamo e perché

Modulo di contatto

Se compili il modulo raccogliamo nome, indirizzo email e il testo del messaggio, solo per risponderti e, se lo chiedi, prepararti un preventivo.

Base giuridica: l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Assistente virtuale (intelligenza artificiale)

Le domande che scrivi all'assistente vengono inviate a un servizio di intelligenza artificiale per generare la risposta. Non le usiamo per altri scopi e non le salviamo in un nostro archivio: la conversazione resta solo nella pagina e si cancella quando la chiudi o la ricarichi.

Non inserire nell'assistente dati personali o informazioni riservate. Per richieste che ti riguardano usa il modulo, l'email o WhatsApp.

Base giuridica: la tua richiesta di informazioni (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e il nostro legittimo interesse a rispondere rapidamente alle domande sui nostri servizi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Contatti via WhatsApp ed email

Se ci scrivi su WhatsApp o via email, trattiamo il tuo numero o indirizzo e i messaggi che invii, solo per risponderti. WhatsApp è un servizio di Meta, che tratta i dati secondo la propria informativa.

Dati tecnici di navigazione

Il servizio che ospita il sito registra in automatico alcuni dati tecnici (per esempio indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste e orario) necessari a far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e limitare le richieste eccessive all'assistente.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

3. Cookie e memoria del browser

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità. I caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso, senza collegamenti a servizi esterni.

Usiamo solo la memoria temporanea della sessione del browser (sessionStorage) per ricordare, finché la scheda resta aperta, se hai già visto il suggerimento dell'assistente. Queste informazioni restano sul tuo dispositivo, non ci vengono inviate e si cancellano chiudendo la scheda.

4. A chi vengono comunicati i dati

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per fini commerciali. Per far funzionare il sito ci affidiamo a questi fornitori, che li trattano per nostro conto o come titolari autonomi:

• Netlify, Inc. (Stati Uniti): ospita il sito e la funzione dell'assistente.
• Formspree, Inc. (Stati Uniti): riceve i messaggi del modulo e li inoltra alla nostra email.
• Anthropic, PBC (Stati Uniti), tramite il servizio AI Gateway di Netlify: genera le risposte dell'assistente.
• Google (Gmail) e Meta (WhatsApp): servizi con cui riceviamo e gestiamo i tuoi messaggi.

Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione Europea. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (artt. 44 e seguenti), come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Le richieste arrivate da modulo, email o WhatsApp: per il tempo necessario a rispondere e, se non nasce una collaborazione, al massimo 12 mesi dall'ultimo contatto.
• Se nasce una collaborazione: per la durata del rapporto e per i tempi previsti dalla legge (per esempio per gli obblighi fiscali).
• Le domande all'assistente: non le conserviamo; i fornitori possono tenerle per un periodo limitato secondo le proprie politiche, per esempio per sicurezza.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli o aggiornarli;
• cancellarli;
• limitarne il trattamento o opporti;
• riceverli in un formato leggibile da un dispositivo (portabilità).

Basta scrivere a hanssurichaqui24@gmail.com: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Obbligatorietà dei dati

Fornire i dati è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo rispondere alla richiesta inviata con il modulo.

8. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.